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Ouverture d’un Cabinet Médical En Algérie : Dossier d’installation et pièges à éviter

Dans cet article, nous explorerons en détail les différentes étapes cruciales, des choix d’emplacement à la sélection du personnel, …

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Introduction :

En tant que professionnel de la santé, vous êtes confronté à des défis uniques dans le processus entrepreneurial. Néanmoins, avec une approche informée et réfléchie, vous pouvez non seulement surmonter ces défis, mais également faire prospérer votre cabinet médical. Dans cet article, nous explorerons en détail les différentes étapes cruciales, des choix d’emplacement à la sélection du personnel, en passant par les outils . De plus, nous aborderons le dossier d’installation et les étapes administratives spécifiques à l’obtention de l’agrément en Algérie, conformément aux exigences des directions de santé.

Sommaire

Avant de s’engager

Le Financement

L’argent est le nerf de la guerre ! et même s’il parait évident d’y penser avant toute aventure entrepreneuriale , il ne faut pas omettre d’explorer les différente options de financement pour se lancer . Nous exposerons ci après les plus communes:

L’autofinancement, c’est le mode de financement le plus répandu . Cette option peut être avantageuse car elle permet de garder le contrôle total sur le projet et d’éviter les intérêts bancaires. Cependant, il peut peut mettre en péril les finances personnelles du fondateur ou être insuffisant pour mener à bien le projet.

Le “love funding” c’est un financement participatif par des proches, amis ou membres de la famille. Cette option peut être avantageuse car elle permet de lever des fonds sans avoir à rembourser des intérêts comme dans l’autofinacement avec dégagement de somme plus conséquente. Cependant, elle peut également être risquée car elle peut entraîner des conflits personnels si les investisseurs ne sont pas satisfaits des résultats du projet.

Les Financements sans intérêt qui peuvent être proposés par des organismes gouvernementaux ou des associations. Ces financements peuvent être avantageux car ils permettent de lever des fonds sans avoir à rembourser des intérêts prohibé par la charia islamique. Cependant, ils peuvent être difficiles à obtenir et peuvent être soumis à des conditions strictes.

Il est important de bien réfléchir aux différentes options de financement disponibles avant de prendre une décision. Il est également recommandé de consulter un expert financier pour obtenir des conseils sur la meilleure option de financement pour votre projet.

Le Business Plan (BM)

Le Cabinet médical est une entreprise qui ne déroge en rien aux règles de gestion des entreprises, avec en plus des contraintes spécifiques inhérentes au secteur de la santé. C’est la raison pour laquelle établir un business plan est une étape préliminaire et cruciale avant de se lancer .

Le Business plan permet de répondre à deux questions centrales dans la prise de décision d’investissement , la première étant la rentabilité du cabinet dans le plus mauvais des scénarios, et la deuxième son adéquation avec ses attentes dans le plus optimiste.

Il faut comprendre que le BM n’est pas une garantie de la réussite du projet, mais en son absence le risque de commettre dans des erreurs est plus grand et couteux.

Dr Mostefa – Médecin praticien libéral

Le business plan comprend généralement une description détaillée de la vision et des objectifs du cabinet, une analyse de marché pour évaluer la demande , ainsi que des projections financières incluant les coûts d’exploitation, les revenus anticipés et les investissements nécessaires. Il permet aussi de choisir la structure organisationnelle la mieux appropriée , les stratégies d’attraction et de fidélisation de la patientèle , et dégager les paramètres qui vont servir pour le suivi et le control de l’activité.

En plus de tout ça, le business plan est un document essentiel demandé par les investisseurs et les organes de financement car il leur permet de dimensionner le projet et les retours sur investissement.

Une fois établit , la recherche de l’emplacement conforme aux résultats du BM peut commencer.

Choix de l’emplacement

L’emplacement de votre cabinet médical va bien au-delà de la simple décision immobilière. Il représente la pierre angulaire de votre relation avec les patients. Une analyse approfondie de la demande locale, de l’accessibilité et des coûts immobiliers est cruciale. Voici quelques critères clés à prendre en compte.

Proximité d’autres professionnels de la santé:

Il peut être bénéfique d’installer votre cabinet à proximité d’autres professionnels de la santé, tels que des cliniques spécialisées des centre de radiologie ou des hôpitaux . car cela peut permettre l’émergence d’un écosystème de soins de santé dans la région , attirer davantage de patient, et renforcer votre réputation professionnelle.

La proximité géographique entre votre cabinet médical et une pharmacie peut être bénéfique pour les patients surtout s’ils sont logé dans le même immeuble. Ceci donne une valeur ajoutée à votre patient car recevant tout les services en un seul endroit et minimise les déplacement itératif notamment en cas de retour d’ordonnance . De plus le pharmacien orientera volontiers les patients le consultant en automédication .

Il peut être bénéfique de rechercher une pharmacie ayant une bonne réputation dans la région. Cela peut renforcer votre propre réputation professionnelle et attirer davantage de patients.

Coût de l’emplacement:

Le loyer ou le coût d’achat de l’emplacement peut avoir un impact significatif sur vos coûts d’exploitation globaux. Il est important de trouver un lieu qui correspond à votre budget tout en répondant à vos besoins en matière de praticité et de rentabilité.

Il faut aussi prendre en compte les coûts associés à l’installation et à l’ameublement de votre cabinet. Recherchez des zones où les coûts de construction et de rénovation sont abordables, tout en offrant un niveau de qualité satisfaisant.

Potentiel de croissance:

Il peut être bénéfique de rechercher des zones où le marché des soins de santé est en expansion ou où la population est en croissance. Cela peut augmenter le nombre de patients potentiels dans la région, ce qui peut stimuler la croissance de votre cabinet. un bon Example est les nouvelle cités AADL ou les nouvelles promotion immobilière, où une grande concentration de population existe avec une offre de soins quasi inexistante notamment dans le libéral.

Accessibilité:

Il est important de choisir un emplacement facilement accessible pour vos patients. Les zones bien desservies par les transports en commun ou les zones avec un grand nombre de places de stationnement peuvent être des options intéressantes.

Aspects réglementaires et publicité

Naviguer à travers les aspects réglementaires peut sembler complexe, mais une compréhension approfondie des autorisations nécessaires et des normes médicales est essentielle. ci joint un recueil de texte relatifs à l’activité médicale et la profession en général ).

Publicité

La publicité et le marketing sont des éléments clés pour attirer des patients. Découvrez dans cet article assez complet comment créer une présence en ligne robuste et exploiter les médias sociaux pour développer votre clientèle.

Dossier d’installation et procédure pour l’obtention de l’agrément:

ÉTAPE I : Pré-enregistrement et Avis de la Direction de la Santé

Avant d’amorcer le processus d’installation d’un cabinet médical en exercice libéral, le praticien spécialiste doit entamer la première étape qui consiste à prendre attache avec la direction de santé de la wilaya ; où un entretien permet d’avoir des informations car des régles spécifique à chaque DSP peuvent s’appliquer en fonction de la nature du cabinet et de la spécialité.

Tout récemment le ministère de la santé a mis en ligne une liste de contact des différentes DSP ainsi que leur site web, ce qui permet -théoriquement- de s’affranchir du déplacement .

TABLEAU 1: Contact des DSP

DSP Adrar 049.96.92.22049.96.97.60 dsp01@sante.gov.dz
DSP Chlef027.77.15.83027.77.47.63dsp02@sante.gov.dz
DSP Laghouat029.14.76.94029.14.76.95 dsp03@sante.gov.dz 
DSP OumElBouaghi032.42.12.43032.42.15.69 dsp04@sante.gov.dz
DSP Batna033.85.31.00033.80.71.20 dsp05@sante.gov.dz
DSP Béjaïa034.12.32.21034.12.32.05 dsp06@sante.gov.dz
DSP Biskra033.54.60.28 033.54.69.84dsp07@sante.gov.dz
DSP Bechar049.81.90.11049.81.90.11 dsp08@sante.gov.dz
DSP Blida025.31.32.25025.41.72.08 dsp09@sante.gov.dz
DSP Bouira026.93.01.73026.93.88.26dsp10@sante.gov.dz
DSP Tamenrasset029.32.68.71029.32.68.71 dsp11@sante.gov.dz
DSP Tébessa037.49.12.92037.49.36.36 dsp12@sante.gov.dz
DSP Tlemcen043.41.12.10043.41.15.20 dsp13@sante.gov.dz
DSP Tiaret046.41.64.29046.41.64.29 dsp14@sante.gov.dz
DSP Tizi Ouzou026.22.36.19026.22.36.37dsp15@sante.gov.dz
DPSP Alger021.65.67.29021.65.68.49 dsp16@sante.gov.dz
DSP Djelfa027.90.11.54027.90.37.67  dsp17@sante.gov.dz
DSP Jijel034.47.60.20034.47.29.21 dsp18@sante.gov.dz
DSP Setif036.67.31.53036.67.31.53dsp19@sante.gov.dz
DSP Saida048.51.47.98048.51.14.59 dsp20@sante.gov.dz
DSP Skikda038.75.37.95038.76.10.48 dsp21@sante.gov.dz
DSP Sidibelabbes 048.54.42.36/37048.54.43.87 dsp22@sante.gov.dz
DSP Annaba038.86.35.64038.86.35.64 dsp23@sante.gov.dz
DSP Guelma037.20.39.65037.20.39.65 dsp24@sante.gov.dz
DSP Constantine031.92.23.81031.92.24.11dsp25@sante.gov.dz
DSP Médéa037.20.39.65037.20.39.65dsp26@sante.gov.dz
DSP Mostaganem045.41.74.20045.41.74.23dsp27@sante.gov.dz
DSP M’sila035.33.85.73035.33.85.73dsp28@sante.gov.dz
DSP Mascara045-82-48-94045.81.37.24dsp29@sante.gov.dz
DSP Ouargla029.76.17.34 029.76.23.28 dsp30@sante.gov.dz
DSP Oran041.50.13.24041.50.34.85dsp31@sante.gov.dz
DSP EL bayadh049.71.30.99049.71.53.81dsp32@sante.gov.dz
DSP Illizi029.41.19.80029.41.19.80dsp33@sante.gov.dz
DSP Bordjbouarreridj035.73.46.93035.73.46.97dsp34@sante.gov.dz
DSP Boumerdès024.79.72. 29024.79.72. 29 dsp35@sante.gov.dz
DSP El tarf038.60.10.15038.60.16.39dsp36@sante.gov.dz
DSP Tindouf049.92.10.85049.92.22.62dsp37@sante.gov.dz
DSP Tissemsilt046.49.58.53046.49.58.52dsp38@sante.gov.dz
DSP EL Oued032.10.95.92032.10.95.93dsp39@sante.gov.dz
DSP Khenchela032.32.24.62032.32.24.62dsp40@sante.gov.dz
DSP Soukahras037.76.15.25037.76.15.50dsp41@sante.gov.dz
DSP Tipaza024.47.70.45024.47.71.36dsp42@sante.gov.dz
DSP Mila031.57.55.43031.57.55.43dsp43@sante.gov.dz
DSP Ain Defla027.60.20.30027.60.30.80dsp44@sante.gov.dz
DSP Naama049.76.62.65049.79.63.71dsp45@sante.gov.dz
DSP AinTémouchent043.79.19.25043.79.31.97dsp46@sante.gov.dz
DSP Ghardaia029.88.78.18029.88.52.68dsp47@sante.gov.dz
DSP Relizane046.92.19.80  046.92.77.53dsp48@sante.gov.dz
ÉTAPE II : Constitution du Dossier d’Installation en Cabinet Privé
  1. Rédaction d’une demande d’ouverture du cabinet médical, précisant les qualifications du praticien. La demande doit être datée, signée avec l’adresse personnelle et le numéro de téléphone.
  2. Fournir un extrait du casier judiciaire n°03 en cours de validité, avec indication de la nationalité.
  3. Soumettre des copies des diplômes définitifs ou des attestations provisoires de réussite. Les originaux devront être présentés pour vérification. L’authentification des diplômes sera réalisée après la délivrance de la décision d’ouverture par les services compétents de la Direction de la Santé et de la Population.
  4. Présenter une attestation d’inscription au conseil régional de l’ordre territorialement compétent.
  5. Obtenir l’avis de la section ordinale sur les conditions d’installation.
  6. Fournir une copie du document justifiant la position de l’intéressé vis-à-vis des obligations du service national, uniquement pour les praticiens médicaux de sexe masculin.
  7. Présenter le titre de propriété ou tout autre document légal justifiant l’exploitation du bien immobilier, comme l’acte de propriété ou le contrat de location, établi au nom de l’intéressé.
  8. Soumettre une attestation d’acquittement ou d’exemption du service civil pour les praticiens spécialistes.
  9. Pour les praticiens spécialistes, fournir soit la décision ou l’arrêté interministériel de démission, soit une attestation CNAS, CASNOS, ou CNR pour les médecins sans activité, soit la décision de fermeture du cabinet du praticien installé précédemment dans une autre wilaya.
  10. Présenter un certificat de médecine générale.
  11. Inclure une photo d’identité récente avec identification du nom, prénom, et qualification, portée au verso.
ÉTAPE III : Procédure d’Installation en Cabinet Privé

Une fois le dossier déposé par le praticien, les services compétents de la Direction de la Santé et de la Population de la wilaya effectueront une visite de conformité du local aux normes d’installation en cabinet de consultations et de soins. Cette visite, réalisée en présence de l’intéressé, sera préalablement planifiée. À l’issue de cette visite, un procès-verbal sera établi, indiquant la conformité du local. Si le local est conforme, l’autorisation d’ouverture du cabinet sera émise par le Directeur de la Santé et de la Population de la wilaya, et l’intéressé sera invité à retirer cette décision. Si des insuffisances sont constatées, elles seront notifiées à l’intéressé, qui devra lever les réserves émises.


Tableau 2: Matériel et consommable commun dans un cabinet médical
Mobilier MédicalPetit Matériel MédicalConsommables Médicaux
Table d’examenStéthoscopeGants médicaux
Chaises salle d’attenteTensiomètreMasques médicaux
Bureau médecinOtoscopeCompresses stériles
Armoires rangementThermomètreBandages
ÉtagèresLampe frontaleSeringues
séparationsAbaisse-langueAiguilles
Réception Marteau à réflexesDésinfectants
ArchivesGarrotGaze/Atelles
JouetsOxymètres Pansements
Matériel InformatiqueÉquipement de BureauÉquipement de Laboratoire
OrdinateurTéléphoneMicroscope
ImprimanteFaxCentrifugeuse
Logiciel Gestion Médicale (lire l’article)PhotocopieurRéfrigérateur (échantillons)
Matériel de Spécialisé Système de Facturation
Radiographie (selon spécialité)Logiciel Facturation Médicale
(fonction de la spécialité)

Recrutement du personnel


Le recrutement du personnel dans les cabinets médicaux en Algérie est régi par la loi n° 90-11 du 21 août 1990 relative aux relations de travail . Cette loi a pour objet de régir les relations individuelles et collectives de travail entre les travailleurs salariés et les employeurs . Les cabinets médicaux sont tenus de respecter les dispositions légales en matière de recrutement, de contrat de travail, de salaire, de sécurité sociale, de congés payés, de durée du travail, de formation professionnelle, de protection de la santé et de la sécurité des travailleurs . 

Le personnels recruté doit être diplômé dans les filières paramédicales. Mais en pratique et vu la rareté de ces profils, on a recours à des profils issue des filières de biologie et assimilés, vu leur proximité du secteur médical. Dans ce cas une formation personnalisée est souvent nécessaire .

Digitalisation

La loi algérienne de santé de 2018 prévoit la numérisation des services de santé en Algérie. La numérisation des cabinets médicaux est donc devenue une obligation réglementaire pour les professionnels de la santé en Algérie.

La digitalisation des cabinets médicaux peut offrir de nombreux avantages, notamment une meilleure gestion des dossiers médicaux, une amélioration de la qualité des soins, une réduction des coûts et une plus grande accessibilité pour les patients1.

La di

En Algérie, la plateforme eTabib est un exemple de solution de gestion de leur cabinets médicaux. Elle permet aux médecins de gérer leurs rendez-vous en ligne, de consulter leurs patients par vidéo ou en cabinet, et de se faire rémunérer. .

Pièges à Éviter :

Bien que la création d’un cabinet médical soit une entreprise passionnante, elle peut comporter certains pièges qu’il est crucial d’éviter. Parmi eux :

  1. Sous-estimation des Coûts : Assurez-vous d’avoir une estimation réaliste des coûts initiaux, des frais de fonctionnement mensuels et des dépenses imprévues.
  2. Mauvais Choix d’Emplacement : Une localisation inadaptée peut avoir un impact significatif sur le succès de votre cabinet. Étudiez soigneusement la demande locale et les besoins de la population.
  3. Négligence des Aspects Réglementaires : Les règlements sanitaires et les autorisations médicales doivent être respectés à la lettre. Négliger ces aspects peut entraîner des problèmes juridiques.
  4. Communication Inefficace : La communication avec le personnel, les patients et les autorités de santé est cruciale. Évitez les lacunes de communication qui pourraient compromettre la confiance.
  5. Sous-estimation de l’Importance du Marketing : Un manque de visibilité peut rendre difficile l’acquisition de nouveaux patients. Investissez dans une stratégie de marketing efficace pour promouvoir votre cabinet.

Conclusion :

La création et la gestion d’un cabinet médical peuvent sembler complexes, mais avec l’information adéquate, vous pouvez transformer votre cabinet en une entreprise florissante. Suivez nos conseils pratiques, utilisez les bons outils, et assurez-vous de respecter les procédures administratives spécifiques à votre région. Ainsi, votre cabinet médical deviendra un lieu où la qualité des soins prime, répondant aux besoins de votre communauté.

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